Forum

Forum » MacHjælp » Hardware » Gendanne iPhone 3G


Startet af: Ove Jun 27 2011, 21:41

Ove
Moderator
Indlæg: 6
 Jun 27 2011, 21:41
Hvad gør jeg?
En kollega har fået en iPhone 3 G af sin mand. Inden hun fik den har han slettet alt på den.
Hvis jeg prøver at gendanne den, går alt godt, lige indtil allersidst hvor den skal opdatere firmwaren.
Så siger den at iPhonen ikke kan gendannes, der opstår en fejl (29)
Jeg har prøvet både på min egen Mac og på Windows PCen på arbejde.
iPhonen starter med at vise symbolet for at den skal tilsluttes iTunes, og til allersidst går den tilbage til det symbol. Så det ser ud til at der ikke er noget at gøre??

m.v.h..
Ove Jensen
Seneste ændring:: Ove Jun 27 2011, 21:42

avatar
Sebastian
starstarstar
Indlæg: 195
 Jun 28 2011, 07:59
Kan du opdatere til en knapt så ny firmware?

Held og lykke med den,


Ove
Moderator
Indlæg: 6
 Jun 28 2011, 08:52
Det ved jeg ikke hvordan jeg gør.
med venlig hilsen
Ove


Ove
Moderator
Indlæg: 6
 Jun 28 2011, 08:53
Lige en uddybning. Når jeg sætter den til i iTunes, så står der hverken hvor mange GB, den er på og heller ikke serienummeret. Der er absolut ingen oplysninger om telefonen.

m.v.h.
Ove

avatar
Karoline Breum
star
Indlæg: 25
 Jun 28 2011, 19:27
Hej Ove,

Prøv at check den her ud http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=da_DK

Karoline


Ove
Moderator
Indlæg: 6
 Jun 28 2011, 19:39
Hej Karoline
Tak for dit svar, men det hjælper desværre ikke. iPhonen starter med at vise symbolet for tilslutning til iTunes. Jeg kan godt køre hele gendannelseprogrammet igennem, men til aller-allersidst kommer fejlmeddelelsen.
Så det er ikke helt det der er problemet Jeg tror at på en eller anden måde har man fået slettet firmwaren, så den slet ikke kan se hvilken iPhone det er.

m.v.h.
Ove

avatar
Karoline Breum
star
Indlæg: 25
 Jun 28 2011, 22:22
Hej Ove,

Jeg har googlet lidt og kan se at fejl 29 er relateret til hardware - nemlig hvis batteriet har været udskiftet og man derefter førsøger at opdatere til nyere OS.

Check fx den her ud
http://www.hightechdad.com/2011/03/13/warning-do-not-upgrade-your-iphone-3gs-to-a-newer-ios-if-you-have-replaced-your-battery-error-29-issues-caused-by-battery/

Karoline
Seneste ændring:: Karoline Breum Jun 28 2011, 22:23


Ove
Moderator
Indlæg: 6
 Jun 30 2011, 07:40
hej Karoline
Tusind tak for hjælpen.

mvh
ove

avatar
Sebastian
starstarstar
Indlæg: 195
 Jun 30 2011, 07:54
Og nu er jeg jo nysgerrig.

Havde du skiftet batteri på den? Og har du så skiftet igen?


Ove
Moderator
Indlæg: 6
 Jul 11 2011, 22:20
Ja, ifølge min kollega var det lige præcis det der skulle til. Hendes mand havde skiftet batteri og efter de skiftede tilbage igen, var der ingen problemer.
Så tak for hjælpen